Trang Chủ >>> Tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại (PBX: Private Branch eXchange) là thiết bị kết nối các điện thoại nội bộ (trong một công ty, tòa nhà, bệnh viện, trường học,…) để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài hoặc giữa các điện thoại nội bộ với nhau.
Lợi ích của tổng đài điện thoại:
- Tiết kiệm chi phí: không mất phí cho các cuộc gọi nội bộ, các đường kết nối ra bên ngoài được dùng chung nên giảm tiền thuê bao hàng tháng.
- Quản lý cuộc gọi: dễ dàng quản lý các cuộc gọi ra vào.
- Giảm nhân sự: tự động trả lời khi khách hàng gọi đến.
- Có thể làm call center chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Tăng tính chuyên nghiệp cho công ty.
- Mã số: 20010002Tổng đài dung lượng 03 trung kế 08 máy nhánh hỗn hợp.Giá: 4.050.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20120009Hỗ trợ 4 cổng FXO cho đường bưu điện (để dự phòng trong...Giá: 10.350.000 VNDMã số: 20120010Hỗ trợ 800 máy nhánh SIP/IAX, 2 analog phone-fax, 8 line trung kế...Giá: 17.250.000 VNDMã số: 20120008Tổng đài IP UCM6202 với cấu hình: 2 đường vào bưu điện...Giá: 7.700.000 VNDMã số: 20010042Tổng đài dung lượng 05 trung kế 16 máy nhánh hỗn hợp.Giá: 6.510.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 2018000120 users (12 FXS port & 8 SIP Accout). 8 Concurrent Calls. 4 VoIP TrunksGiá: 6.890.000 VNDMã số: 20130028Tổng đài 3 trung kế-8 máy nhánh hỗn hợp (Analog và Digital)....Giá: 4.880.000 VNDMã số: 20010068Tích hợp sẵn 04 trung kế-08 máy nhánh Analog, IP SIP Trunk, không...Giá: 5.460.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010049Tích hợp sẵn 06 trung kế - 16 máy nhánh, 2 kênh DISA, hiển thị...Giá: 8.780.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010069Tổng đài dung lượng 04 trung kế-16 máy nhánh Analog.Giá: 7.640.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20160001Tổng đài 03 line vào-08 máy nhánh. Hiển thị số điện thoại...Giá: 2.380.000 VNDMã số: 20010053Tích hợp sẵn 2 kênh DISA, Voicemail (2 giờ ghi âm lời chào, tin...Giá: 10.440.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20030002Tổng đài 2 trung kế, 8 máy nhánh. Lập trình đơn giản bằng...Giá: 2.160.000 VNDMã số: 20030004Tổng đài 4 trung kế, 16 máy nhánh. Đổi số máy nhánh linh...Giá: 4.360.000 VNDMã số: 20010007Bàn lập trình tổng đài 12 trung kế, màn hình hiển thị 1...Giá: 1.080.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010047Bàn lập trình tổng đài kỹ thuật số 24 trung kế, màn hình...Giá: 2.960.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20050001Quản lý cước cuộc gọi theo máy nhánh, mã cá nhân (Account code...Giá: 850.000 VNDMã số: 20080003Thiết bị vô tuyến cố định dùng SIM điện thoại di động...Giá: 1.550.000 VNDMã số: 20030003Gồm 3 trung kế, 12 máy nhánh. Gọi ra ngoài bằng Account Code (50...Giá: 3.280.000 VNDMã số: 20010003Các loại card dùng cho tổng đài Panasonic KX-TES824.Giá: 2.360.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20150001Cáp điện thoại 25 đôi, PVC, màu xám. CAT.3 U/UTP 25 Pair Backbone...Giá: 48.000 VNDMã số: 20010050Tích hợp sẵn 2 kênh DISA, Voicemail (2 giờ ghi âm lời chào, tin...Giá: 11.660.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20150004Cáp điện thoại 50 đôi, PVC, màu xám, CAT.3 U/UTP 50 Pair Backbone...Giá: 88.000 VNDMã số: 20060022Tổng đài Ericsson-LG iPECS eMG80 KSUA tích hợp sẵn 4CO (trung...Giá: 7.180.000 VNDMã số: 20010052Khung phụ dùng để mở rộng cho tổng đài Panasonic KX-NS300....Giá: 8.360.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010009Tổng đài 16 trung kế-136 máy nhánh, khả năng mở rộng đến...Giá: 160.030.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010001Khung chính tổng đài điện thoại Panasonic KX-TDA600.Giá: 54.880.000 VND(Đã bao gồm VAT)Mã số: 20010048Bàn giám sát cuộc gọi 48 máy nhánh. Dùng cho tổng đài KX-TDA,...Giá: 3.080.000 VND(Đã bao gồm VAT)
Hướng dẫn lựa chọn tổng đài nội bộ phù hợp cho doanh nghiệp
1. Lựa chọn tổng đài nội bộ phù hợp theo số lượng máy nhánh cần sử dụng
Căn cứ vào quy mô công ty và số lượng máy cần cài đặt hệ thống tổng đài mà lựa chọn các nhà cung cấp khác nhau.
Ví dụ:
- Đối với mô hình công ty từ 30 máy lẻ đến 50 máy nhánh thì bạn nên chọn các loại tổng đài sau: Tổng đài Panasonic KX-TES824 , KX-TDA100, KX-TDA100D, tổng đài Siemens Hipath 1150, tổng đài LG LDK1248…
- Đối với mô hình công ty từ 50 máy lẻ đến 120 máy nhánh chọn các loại tổng đài sau: Tổng đài Panasonic KX-TDA100D, KX-TDA200, tổng đài Siemens Hipath 1190, Siemens Hipath 3550, tổng đài LG LDK300…
- Đối với mô hình công ty trên 120 máy nhánh: Tổng đài Panasonic KX-TDA600, KX-TDE600, tổng đài Siemens Hipath 3800…
2. Lựa chọn tổng đài nội bộ theo thương hiệu
Tại việt nam trong những năm qua có nhiều đơn vị cung cấp hệ thống tổng đài với chất lượng tốt và ổn định đạt được tin tưởng của đa số người dùng, có thể kể đến các thương hiệu nổi tiếng như Panasonic, grandstream, Siemens, Erission, NEC, LG, … Các doanh nghiệp có thể lựa chọn những cái tên uy tín trên thị trường với chi phí hợp lý…
3. Lựa chọn tổng đài nội bộ theo mục đích sử dụng
Trước khi lựa chọn tổng đài, bạn cần xác định rõ mục đích chính sử dụng tổng đài điện thoại ở công ty bạn. Cụ thể, nhân viên của bạn sẽ dùng tổng đài để liên hệ về vấn đề gì là chủ yếu? Có cần các cuộc gọi nhóm hay chế độ chuyển hướng nhanh cuộc gọi hay không? Nhân viên có thể dùng hệ thống tổng đài để liên lạc với khách hàng hay không?…
Từ đó sẽ giúp bạn xác định được đâu là loại tổng dài phù hợp để sử dụng.
Đối với các công ty có nhiều chi nhánh, nhân viên làm việc không tập trung tại một nơi mà tại nhiều nơi khác nhau thì nên chọn tổng đài IP là vô cùng phù hợp như: Tổng đài IP grandstream, tổng đài IP Panasonic….
Đối với các đơn vị kinh doanh mô hình cơ bản, cần tổng đài để liên lạc thoại trong nội bộ và gọi ra ngoài thông thường thì bạn có thể chọn loại tổng đài như: Tổng đài Panasonic, tổng đài Siemens, tổng đài LG…
Quảng cáo
Giải pháp kỹ thuật
Thống kê truy cập
67.182.107