Tổng đài IP Excelltel PX400
Tổng đài IP Excelltel PX400 là dòng tổng đài IP-PBX tích hợp thông minh, được thiết kế cho các doanh nghiệp hiện đại muốn xây dựng hệ thống liên lạc ổn định, linh hoạt và dễ quản lý. Thiết bị kết hợp giữa công nghệ IP, TDM và IoT cùng các tính năng xử lý thông minh dựa trên AI, giúp tối ưu hiệu suất vận hành và giảm thiểu chi phí hạ tầng. PX400 đáp ứng hoàn hảo cho các văn phòng, chi nhánh, trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc doanh nghiệp cần kết nối từ xa thông qua mạng Internet hoặc đường truyền quang.
Tính năng nổi bật
Hỗ trợ đến 128 tài khoản SIP
- Cho phép đăng ký đồng thời tối đa 128 máy nhánh IP, dễ dàng mở rộng hệ thống khi quy mô nhân sự tăng. Mỗi người dùng có thể tùy chỉnh số nội bộ, cài đặt hiển thị, và thực hiện cuộc gọi nội bộ hoặc ra ngoài qua SIP trunk linh hoạt.
Tích hợp 128 SIP Trunk và 4 cổng FXO
- Kết nối được cả hệ thống IP và đường dây PSTN (analog) – giúp doanh nghiệp vừa tận dụng hạ tầng điện thoại cũ, vừa chuyển đổi dần sang nền tảng IP hiện đại. Các cổng FXO hoạt động ổn định, hỗ trợ nhận/gọi trên đường dây cố định truyền thống.
Hỗ trợ nhiều cuộc gọi đồng thời
- PX400 xử lý tới 32 cuộc gọi IP đồng thời và 8 cuộc gọi analog đồng thời, đảm bảo liên lạc thông suốt ngay cả vào giờ cao điểm mà không lo nghẽn mạng hay gián đoạn.
Hệ thống IVR đa cấp thông minh
- Tích hợp sẵn tổng đài trả lời tự động nhiều cấp (Multilevel IVR) cho phép khách hàng tự chọn phòng ban cần liên hệ qua bàn phím điện thoại (“Bấm phím 1 để gặp Kinh doanh, phím 2 gặp Kỹ thuật…”). Giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chức năng Voicemail (Hộp thư thoại)
- Tự động ghi nhận lời nhắn của khách hàng khi nhân viên bận hoặc ngoài giờ làm việc. Tin nhắn thoại được lưu lại và truy cập dễ dàng qua giao diện web hoặc điện thoại nội bộ.
Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
- Hỗ trợ ghi âm tự động hoặc theo yêu cầu, phù hợp cho mục đích kiểm soát chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên, hoặc lưu trữ thông tin giao dịch. Dữ liệu được lưu trực tiếp vào thẻ nhớ SD.
Lưu trữ linh hoạt bằng thẻ nhớ SD (tối đa 16GB)
- Cho phép mở rộng dung lượng lưu trữ ghi âm, tin nhắn thoại, và dữ liệu cấu hình hệ thống, đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài.
Quản lý dễ dàng qua giao diện web
- Giao diện quản trị thân thiện, cho phép truy cập từ xa qua mạng LAN hoặc Internet để cấu hình, giám sát trạng thái, và nâng cấp firmware. Hỗ trợ phân quyền truy cập và ghi log chi tiết để quản lý an toàn.
Hỗ trợ kết nối mạng kép LAN/WAN (2 cổng 10/100Mbps)
- Giúp tách biệt mạng nội bộ và mạng ngoài, tăng tính bảo mật và ổn định trong quá trình vận hành.
Thiết kế nhỏ gọn, lắp đặt linh hoạt
- PX400 có thể đặt bàn hoặc gắn tường, phù hợp cho văn phòng nhỏ hoặc tủ mạng rack. Thiết bị hoạt động ổn định, tiêu thụ điện năng thấp (<10W), tuổi thọ cao và ít cần bảo trì.
Xuất xứ: Trung Quốc.
