Card ghi âm điện thoại 32 lines TANSONIC T5PE32
TANSONIC T5PE32 là card ghi âm điện thoại chuyên nghiệp hỗ trợ ghi âm đồng thời lên đến 32 đường điện thoại, phù hợp cho tổng đài doanh nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng, ngân hàng, bệnh viện và các đơn vị có lưu lượng cuộc gọi lớn. Thiết bị kết nối với máy tính thông qua khe PCI-Express (PCI-E), mang lại khả năng truyền dữ liệu ổn định và tốc độ xử lý cao. Hệ thống tự động ghi lại toàn bộ cuộc gọi đến và đi, lưu trữ trực tiếp trên ổ cứng máy tính dưới định dạng WAV tiêu chuẩn. Bên cạnh chức năng ghi âm, T5PE32 còn hỗ trợ hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, quản lý lịch sử liên lạc, giám sát từ xa qua mạng LAN/Internet và xuất báo cáo chi tiết phục vụ công tác quản trị doanh nghiệp.
Tính năng nổi bật
Ghi âm tự động đồng thời 32 đường điện thoại
Thiết bị cho phép ghi âm toàn bộ các cuộc gọi đến và gọi đi trên 32 line điện thoại cùng lúc, đáp ứng nhu cầu quản lý liên lạc của các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn.
Kết nối PCI-Express tốc độ cao
Sử dụng giao tiếp PCI-E hiện đại giúp card hoạt động ổn định, tăng tốc độ xử lý dữ liệu và tương thích với nhiều dòng máy tính hiện nay.
Lưu trữ bản ghi dưới định dạng WAV
Toàn bộ dữ liệu cuộc gọi được lưu trực tiếp vào ổ cứng máy tính dưới định dạng WAV chất lượng cao, dễ dàng phát lại bằng các phần mềm nghe nhạc thông dụng.
Quản lý và tìm kiếm bản ghi nhanh chóng
Tên file ghi âm được tự động tạo theo số điện thoại, ngày và thời gian cuộc gọi, giúp việc tra cứu và quản lý dữ liệu trở nên thuận tiện hơn.
Hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến
Hệ thống POPUP thông minh tự động hiển thị các thông tin đã lưu như tên khách hàng, tên công ty, địa chỉ, email, website và các dữ liệu liên quan trên màn hình máy tính.
Quản lý nhật ký cuộc gọi toàn diện
Theo dõi đầy đủ các cuộc gọi đến, gọi đi và cuộc gọi nhỡ. Toàn bộ lịch sử liên lạc được lưu trữ phục vụ tra cứu, thống kê và đánh giá hiệu quả làm việc.
Hỗ trợ nghe và giám sát từ xa
Người quản lý có thể theo dõi hoặc nghe lại nội dung cuộc gọi thông qua mạng LAN hoặc Internet, thuận tiện cho việc giám sát nhiều chi nhánh cùng lúc.
Hệ thống lưu trữ linh hoạt và an toàn
Cho phép sao lưu dữ liệu trên nhiều ổ cứng khác nhau. Khi dung lượng lưu trữ đầy, hệ thống sẽ tự động ghi đè dữ liệu cũ nhất để đảm bảo hoạt động liên tục.
Xuất báo cáo cuộc gọi ra Excel
Dữ liệu cuộc gọi có thể xuất trực tiếp sang định dạng Excel để phục vụ công tác thống kê, phân tích và quản trị khách hàng.
Hỗ trợ mạng LAN và quản lý tập trung
Danh bạ khách hàng có thể được lưu tập trung trên máy chủ hoặc phân tán trên các máy trạm, phù hợp với nhiều mô hình quản lý doanh nghiệp.
Hoạt động ẩn trên hệ thống
Phần mềm vận hành dưới chế độ nền, không hiển thị trên màn hình làm việc, giúp đảm bảo tính ổn định và bảo mật dữ liệu.
Dễ dàng mở rộng hệ thống
Có thể sử dụng kết hợp với các card ghi âm TANSONIC 8 line hoặc 16 line khác trên cùng một máy tính để mở rộng quy mô ghi âm theo nhu cầu.
Xuất xứ Trung Quốc.
