Tổng đài điện thoạiMs. Hiền
Ms. Lê
Ms. Oanh
Ms. Thảo
|
CAMERA QUAN SÁT 1. Câu hỏi : tôi có mua camera hồng ngoại hiệu Vivotek (http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-VIVOTEK/67/category.html) , nhưng vào ban đêm tôi xem hình ảnh thì chỉ thấy hình trắng đen ? Trả lời : Camera hồng ngoại hoạt động như sau : Khi trời tối các đèn hồng ngoại trong camera sẽ ra phát ánh sáng hồng ngoại và cảm biến của camera sẽ nhận được ánh sáng hồng ngoại phản xạ từ vật thể. Do ánh sáng hồng ngoại là ánh sáng đơn sắc nên bạn chỉ thấy hình trắng đen. 2. Câu hỏi : tôi nghe nói Camera IP, nhưng không biết nó hoạt động như thế nào và có gì tiện lợi hơn camera thường không ? Trả lời : IP Camera được dùng để quan sát hình ảnh và âm thanh qua mạng máy tính. H́nh ảnh và âm thanh có thể được lưu lại trực tiếp vào ổ cứng máy PC dưới dạng file video. Ưu điểm của camera IP là : quan sát được bằng máy tính mà không phải mua thêm đầu ghi hình, tận dụng được hệ thống cáp mạng máy tính có sẵn, nhiều máy tính có thể truy cập vào camera này, hình ảnh và âm thanh được lưu trực tiếp vào máy tính. Bạn tham khảo các loại camera IP sau : http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-VIVOTEK/67/category.html http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-PIXORD/124/category.html http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-SAMSUNG/127/category.html http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-PANASONIC/128/category.html http://www.sieuthivienthong.com/Camera-IP-SONY/143/category.html
3.Câu hỏi : Tôi có một xưởng sản xuất ở Bình Dương, văn phòng ở Tp.HCM. Làm thế nào tôi có thể giám sát được công việc ở xưởng ? Trả lời : Trường hợp này bạn nên lắp các camera analog hồng ngoại, dùng đầu ghi để tập hợp hình ảnh các camera này, sau đó thông qua mạng WAN của công ty, hoặc mạng internet bạn có thể giám sát được. Hình ảnh và âm thanh bạn có thể lưu vào đĩa cứng của đầu ghi.
TỔNG ĐÀI NỘI BỘ 1. Câu hỏi : Các máy nhánh của Tổng đài gọi nội bộ th́ được nhưng không gọi ra ngoài được ? Trả lời : - Kiểm tra các máy nhánh này có lập tŕnh cấm gọi ra ngoài không ? Nếu đúng th́ lập tŕnh lại. - Bạn đă trả tiền cước Bưu Điện chưa ? - Kiểm tra các đường dây Bưu Điện c̣n hoạt tốt không bằng cách dùng máy trực bấm 81 + số di động, 82 + số di động … (Hoặc 801 + số di động, 802 + số di động,…) . Từ đó xác định được đường dây thuê bao bị mất để yêu cầu Bưu điện sửa chữa. 2. Câu hỏi : Tổng đài nội bộ không hoạt động được, tất cả các máy nội bộ không có tín hiệu ? Trả lời : - Kiểm tra nguồn điện (công tắc nguồn, dây điện, ổ cắm) 3. Câu hỏi : Một số máy nhánh của Tổng đài nội bộ không có tín hiệu ? Trả lời : Dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào từng Ext của tổng đài để xác định máy nhánh nào bị hư. 4. Câu hỏi : Máy nhánh của Tổng đài nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được ? Trả lời : Kiểm tra phần chuông của máy điện thoại c̣n hoạt động không
MÁY FAX 1.Câu hỏi : Máy Fax của tôi gởi được nhưng không nhận được ? Trả lời : - Trước hết bạn kiểm tra lại mực máy Fax & giấy Fax có c̣n hay hết. - Nếu c̣n mực máy Fax & giấy Fax, bạn kiểm tra chế độ Fax ( Mode Tel hay mode Fax Only). Để nhận Fax tự động, bạn chọn Fax Only mode.
MÁY IN 1. Câu hỏi : Máy in của tôi không in được ? Trả lời : - Bạn kiểm tra đă nối máy in và máy tính chưa ? - Đă kết nối rồi, bạn kiểm tra xem đă đưa giấy vào máy in chưa ? hoặc máy in có kẹt giấy không ? - Đă có giấy, bạn kiểm tra đă cài driver của máy in vào máy tính chưa ? - Đă cài driver, khi in bạn kiểm tra đă chắc chắn chọn đúng máy in.
ĐIỆN THOẠI BÀN 1. Câu hỏi : Điện thoại bàn của tôi không có tín hiệu, không nghe bất cứ tiếng động ǵ hết ? Trả lời : - Kiểm tra điện thoại bàn của bạn đă được nối vào đường dây Bưu Điện chưa ? - Đă nối với Bưu Điện, bạn kiểm tra đầu nối ( chỗ ghi “Line”) đă chắc chưa ? - Đầu nối tốt, bạn yêu cầu Bưu Điện kiểm tra đường dây điện thoại (gọi số 119). 2. Câu hỏi : Điện thoại bàn của tôi nghe rất nhỏ ? Trả lời : - Bạn gạt nút Ringer từ “LO” sang “HI” - Điện thoại bạn có màn h́nh, bạn nhớ bỏ PIN vào nhé ! - Điện thoại bạn mắc song song với nhiều điện thoại khác, bạn chỉ nên mắc song song hai điện thoại thôi. 3. Câu hỏi : Điện thoại của tôi khi bấm số nghe tiếng “tạch, tạch,…” và rất chậm ? Trả lời : - Bạn gạt nút “Pulse” sang “Tone”
MÁY CHIẾU 1. Câu hỏi : Máy chiếu của tôi không thể đưa h́nh slide từ máy tính sang màn h́nh máy chiếu được ? Trả lời : - Bạn kiểm tra lại điện nguồn của máy chiếu đă có chưa. - Kiểm tra dây nối từ máy chiếu sang máy máy tính. - -Từ máy tính bạn nhớ bấm tổ hợp phím để xuất tín hiệu (Fn + F8 (CRT/LCD))
THIẾT BỊ ĐỊNH VỊ - GPS 1. Câu hỏi : GPS của tôi không hoạt động được Trả lời : Bạn đă để GPS tại những nơi bị che khuất, không nhận được tín hiệu từ vệ tính.
ĐIỆN THOẠI ĐƯỜNG DÀI GIÁ RẺ 1. Câu hỏi : Làm thế nào tôi có thể gọi điện thoại đi nước ngoài với giá rẻ nhất ? Trả lời : - Trước hết nhà bạn phải có Internet - Bạn mua điện thoại IP (tham khảo giá tại đây http://www.sieuthivienthong.com/Dien-thoai-IP/32/category.html ) - Bạn mua thẻ gọi điện thoại internet (tham khảo giá tại đây http://www.sieuthivienthong.com/The-Internet-Phone/102/category.html) 2. Câu hỏi : Công ty tôi có tổng đài nội bộ, làm thế nào để có thể gọi điện thoại đi nước ngoài với giá rẻ nhất ? Trả lời : - Trước hết Công ty bạn phải có Internet - Bạn mua bộ chuyển đổi Voice sang IP (tham khảo giá và tính năng tại đây http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=82 ), bạn nhớ chọn thiết bị có số lượng cổng FXS thích hợp. - Bạn mua thẻ gọi điện thoại internet (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/The-Internet-Phone/102/category.html)
GHI ÂM CUỘC GỌI 1. Câu hỏi : Làm thế nào tôi có thể ghi âm được các cuộc điện thoại ? Trả lời : Bạn nên mua một thiết bị ghi âm điện thoại (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/May-ghi-am-dien-thoai/192/category.html). Bạn nhớ chọn thiết bị có số Line thích hợp.
Có vấn đề cần hỗ trợ bạn vui lòng gởi email về cho chúng tôi theo địa chỉ: hotro@sieuthivienthong.com
CÁM ƠN QUƯ KHÁCH ĐĂ QUAN TÂM , TÍN NHIỆM SỬ DỤNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI!
|