Tổng đài điện thoạiMs. Thảo
1. Câu hỏi : Máy Fax của tôi gởi được nhưng không nhận được ?
Trả lời :
- Trước hết bạn kiểm tra lại mực máy Fax & giấy Fax có c̣n hay hết ?
- Nếu c̣n mực máy Fax & giấy Fax, bạn kiểm tra chế độ Fax ( Mode Tel hay mode Fax Only). Để nhận Fax tự động, bạn chọn Fax Only mode.
2. Câu hỏi : Máy in của tôi không in
được ?
Trả lời :
- Bạn kiểm tra đă nối máy in và máy tính chưa ?
- Đă kết nối rồi, bạn kiểm tra xem đă đưa giấy vào máy in chưa ? hoặc máy in có kẹt giấy không ?
- Đă có giấy, bạn kiểm tra đă cài driver của máy in vào máy tính chưa ?
- Đă cài driver, khi in bạn kiểm tra đă chắc chắn chọn đúng máy in.
3. Câu hỏi : Điện thoại bàn của tôi không có tín hiệu, không nghe bất cứ tiếng động ǵ hết ?
Trả lời :
- Kiểm tra điện thoại bàn của bạn đă được nối vào đường dây Bưu Điện chưa ?
- Đă nối với Bưu Điện, bạn kiểm tra đầu nối ( chỗ ghi “Line”) đă chắc chưa ?
- Đầu nối tốt, bạn yêu cầu Bưu Điện kiểm tra đường dây điện thoại (gọi số 119).
4. Câu hỏi : Điện thoại bàn của tôi nghe rất nhỏ ?
Trả lời :
- Bạn gạt nút Ringer từ “LO” sang “HI”
- Điện thoại bạn có màn h́nh, bạn nhớ bỏ PIN vào nhé !
- Điện thoại bạn mắc song song với nhiều điện thoại khác, bạn chỉ nên mắc song song hai điện thoại thôi.
5. Câu hỏi : Điện thoại của tôi khi bấm số nghe tiếng “tạch, tạch,…” và rất chậm ?
Trả lời :
- Bạn gạt nút “Pulse” sang “Tone”
6. Câu hỏi : Máy chiếu của tôi không thể đưa h́nh slide từ máy tính sang màn h́nh máy chiếu được ?
Trả lời :
- Bạn kiểm tra lại điện nguồn của máy chiếu đă có chưa.
- Kiểm tra dây nối từ máy chiếu sang máy máy tính.
- Từ máy tính bạn nhớ bấm tổ hợp phím để xuất tín hiệu (Fn + F8 (CRT/LCD))
7. Câu hỏi : GPS của tôi không hoạt động được
Trả lời :
- Bạn đă để GPS tại những nơi bị che khuất, không nhận được tín hiệu từ vệ tính.
8. Câu hỏi : Làm thế nào tôi có thể gọi điện thoại đi nước ngoài với giá rẻ nhất ?
Trả lời :
- Trước hết nhà bạn phải có Internet
- Bạn mua điện thoại IP (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=32 )
- Bạn mua thẻ gọi điện thoại internet (tham khảo http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=105 )
9. Câu hỏi : Công ty tôi có tổng đài nội bộ, làm thế nào để có thể gọi điện thoại đi nước ngoài với giá rẻ nhất ?
Trả lời :
- Trước hết Công ty bạn phải có Internet
- Bạn mua bộ chuyển đổi Voice sang IP (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=82 ), bạn nhớ chọn thiết bị có số lượng cổng FXS thích hợp.
- Bạn mua thẻ gọi điện thoại internet (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=105 )
10. Câu hỏi : Làm thế nào tôi có thể ghi âm được các cuộc điện thoại ?
Trả lời :
- Bạn nên mua một thiết bị ghi âm điện thoại (tham khảo tại đây http://www.sieuthivienthong.com/articlelist.php?cat=192 ). Bạn nhớ chọn thiết bị có số Line thích hợp.
11. Câu hỏi : Các máy nhánh của Tổng đài gọi nội bộ th́ được nhưng không gọi ra ngoài được ?
Trả lời :
- Kiểm tra các máy nhánh này có lập tŕnh cấm gọi ra ngoài không ? Nếu đúng th́ lập tŕnh lại.
- Bạn đă tiền cước Bưu Điện chưa ?
- Kiểm tra các đường dây Bưu Điện c̣n hoạt tốt không bằng cách dùng máy trực bấm 81 + số di động, 82 + số di động … (Hoặc 801 + số di động, 802 + số di động,…) . Từ đó xác định được đường dây thuê bao bị mất để yêu cầu Bưu điện sửa chữa.
12. Câu hỏi : Tổng đài nội bộ không hoạt động được, tất cả các máy nội bộ không có tín hiệu ?
Trả lời :
- Kiểm tra nguồn điện (công tắc nguồn, dây điện, ổ cắm)
13. Câu hỏi : Một số máy nhánh của Tổng đài nội bộ không có tín hiệu ?
Trả lời :
- Dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào từng Ext của tổng đài để xác định máy nhánh nào bị hư.
14. Câu hỏi : Máy nhánh của Tổng đài nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được ?
Trả lời :
Kiểm tra phần chuông của máy điện thoại c̣n hoạt động không